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如何联系招商人员?

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Q
什么是旗舰店?

A
旗舰店,指商家以自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人出具的在生意猫开发平台开设品牌旗舰店的授权文件,入驻生意猫开发平台开设的店铺。

旗舰店,有以下几种情形:

(1)经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店(自有品牌是指商标权利归商家所有)或由权利人出具的在生意猫开发平台开设品牌旗舰店的独占性授权文件的品牌旗舰店,享有“旗舰店”字样店铺名称后缀;

(2)经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店(自有品牌的子品牌可以放入旗舰店,主/子品牌的商标权利人应为同一实际控制人),享有“旗舰店”字样店铺名称后缀;

Q
如何联系招商人员?

A
您好,您可以通过电话联系生意猫官方客服热线:4000-500-222

Q
什么是专卖店?

A
专卖店,指经营生意猫开放平台相同一级类目下单个或多个他人或自有品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺。

专卖店,可以有以下几种情形:

(1)相同一级类目下经营单个或多个上他人品牌商品入驻生意猫开放平台的商家专卖店,商家为商标权利人,或商家持有由品牌(商标)权利人发起的完整授权链的销售授权书,享有“专卖店”字样店铺名称后缀;

(2)相同一级类目下既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品入驻生意猫开放平台的商家专卖店,商家为商标权利人,或商家持有由品牌(商标)权利人发起的完整授权链的销售授权书,享有“专卖店”字样店铺名称后缀;

一级类目 二级类目 三级类目 资质要求 资质要求详情描述 通用资质 通用资质详情描述
数字内容 知识服务 创业

1、《信息网络传播视听节目许可证》

2、《互联网文化经营许可证》

1、信息网络传播视听节目许可证

2、互联网文化经营许可证

1、三证合一营业执照

2、法人身份证正反面

3、一般纳税人资格证

4、银行开户行许可证

5、供应链授权书(如需

6、商标注册证/商品注册申请书(如需)

7、如经营进口商品,需提供合法渠道进口证明;

1、三证合一营业执照:提供三证合一营业执照,需确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内。

2、法人身份证正反面:需提供公司法人身份证正反面。

3、一般纳税人资格证:普通类目具备一般纳税人资格的企业提供,如无一般纳税人资格可不用提供,手机、数码、电脑办公、图书、家电类目商家必须提供。

4、银行开户行许可证:需提供公司开户行许可证。

5、除特殊类目外,所有类目皆需上传商标注册生或商标注册申请书。(无需品牌授权的类目:一级类目-数字内容、一级类目-水果生鲜-蛋品类、一级类目-水果生鲜-水果、一级类目-水果生鲜-蔬菜、一级类目-水果生鲜-水产品)

职场
教育培训
影音传媒
其他(线下课类)
水果生鲜 肉类 牛肉

1、《食品流通许可证》或《食品经营许可证》

2、产品的检测报告

3、《养殖证明扫描件》(生鲜肉制品所需)

4、《生猪定点屠宰证》(生鲜肉制品所需)

5、《肉品品质检验合格证明》(生鲜肉制品所需)

6、《动物防疫条件合格证》(生鲜肉制品所需)

1、食品流通许可证/食品经营许可证:需提供贵公司的食品流通许可证/食品经营许可证,经营范围须一致,复印件需加盖公司红章

2、若商家经营生鲜肉制品,需提供以下资质:

a、若为生产商,请提供开店公司的养殖证明扫描件(若为猪肉产品,需同时提交《生猪定点屠宰证》和《肉品品质检验合格证明》,若为鸡鸭等禽类产品,需同时提交《动物防疫条件合格证》)

b、若为经销商,请提供开店公司的采购合同、养殖户的养殖证明(若为猪肉产品,需同时提交《生猪定点屠宰证》;若为鸡鸭等禽类产品,需同时提交《动物防疫条件合格证》)

羊肉
猪肉
内脏类
其他肉类、肉制品
鸡肉
鸭肉
其他禽类
蛋品类 蛋类

1、《食品流通许可证》或《食品经营许可证》

2、产品的检测报告

3、《养殖证明扫描件》(鲜蛋类所需)

4、《动物防疫条件合格证》(鲜蛋类所需)

1、食品流通许可证/食品经营许可证:需提供贵公司的食品流通许可证/食品经营许可证,经营范围须一致,复印件需加盖公司红章

2、若商家经营生鲜蛋产品,需提供以下资质:

a、若为生产商,请提供开店公司的养殖证明扫描件和《动物防疫条件合格证》

b、若为经销商,请提供开店公司的采购合同、养殖户的养殖证明和《动物防疫条件合格证》(若养殖权人为个人,还需同时提供其亲笔签名的身份证正反面扫描件)

水果 苹果

1、《食品流通许可证》或《食品经营许可证》

2、《农产品检测报告》或《农药残留检测报告》扫描件(新鲜蔬果所需

3、《食用农产品采购协议》(商家为经销商所需)

4、《产地证明》(商家为自产自销所需)

1、食品流通许可证/食品经营许可证:需提供贵公司的食品流通许可证/食品经营许可证,经营范围须一致,复印件需加盖公司红章

2、若商家经营新鲜蔬果,需提供以下资质:

a、商家提交入驻申请时最近一个批次的《农产品检测报告》或《农药残留检测报告》扫描件;

b、若商家经营的商品是采购的,则需提交供货者提供的销售凭证、销售者与供货者签订的食用农产品采购协议(若供货方为个人,需同时提交其身份证正反面扫描件);

c、若为自产自销,需提供种植证明或由村民委员会、乡镇政府等出具产地证明。

橙子
奇异果/猕猴桃
车厘子/樱桃
芒果
蓝莓
火龙果
葡萄/提子
柚子
香蕉
牛油果
菠萝/凤梨
桔/橘
柠檬
草莓
桃/李/杏
水果礼盒/券
榴莲
百香果
龙眼
椰青
石榴
荔枝
山竹
木瓜
更多水果
蔬菜 叶菜类
茄果瓜类
根茎类
鲜菌菇
葱姜蒜椒
半加工蔬菜
其他
水产品 海鲜制品

1、《食品流通许可证》或《食品经营许可证》

2、产品的检测报告

3、《进货合同》或《进货发票》或《养殖证明扫描件》(鲜活水产品所需)

4、《地理标志商品认证证明》(经营的为阳澄湖产区的大闸蟹所需);

1、食品流通许可证/食品经营许可证:需提供贵公司的食品流通许可证/食品经营许可证,经营范围须一致,复印件需加盖公司红章

2、若商家经营鲜活水产品,需提供以下资质:

a、进货合同或或进货发票或养殖证明扫描件;若商家经营活蟹产品(包括大闸蟹、青蟹等),则必须同时提交供货方的养殖证明扫描件(大闸蟹仅限品牌商(或开店主体)与供货方直接采购,若养殖权人为个人,还需同时提供其亲笔签名的身份证正反面复印件);

b、店铺内经营的商品(每个品牌)须至少提供一份由第三方权威机构近一年内出具的检测报告。

c、若经营的为阳澄湖产区的大闸蟹,除(1)、(2)外,还需提供品牌商(或开店主体)的地理标志商品认证证明;

海鲜卡券
蟹类
海产礼盒
藻类
海产干货
海参
鱼类
贝类
软足类
虾类
其他水产
冷藏/冷冻食品 水饺/馄饨

1、《食品流通许可证》或《食品经营许可证》

2、产品的检测报告

3、《委托加工协议》(非生产商所需)

1、食品流通许可证/食品经营许可证:需提供贵公司的食品流通许可证/食品经营许可证,经营范围须一致,复印件需加盖公司红章

2、若商家是生产厂商,则需提交《全国工业产品生产许可证》扫描件,可不提交《食品流通许可证》扫描件;

3、若商家非生产厂商或品牌商非生产厂商(品牌系委托他人生产),则需提供:1)品牌商与生产厂商间的《委托加工协议》扫描件(若品牌商授权商家全权处理品牌运营事宜,则可提供商家与生产厂商间的《委托加工协议》扫描件);2)生产厂商的《全国工业产品生产许可证》扫描件(如果品牌商为自然人,可由其法人公司与生产商进行委托加工,并同时提交法人公司的企业营业执照);

汤圆/元宵
面点
火锅丸料
肉制品
方便菜
西式烘焙
其他
食品饮品 茶类 铁观音

1、食品流通许可证/食品经营许可证

2、卫生/生产许可证

3、食品生产许可证

4、委托加工协议(如需)

5、质检、检疫、检验报告

6、委托生产企业食品生产许可证(如需)

7、绿色食品认证证书(如需)

8、无公害农产品产地认证证书(如需)

9、有机食品认证证书(如需)

10、其他资质(如需)

1、食品流通许可证/食品经营许可证:需提供贵公司的食品流通许可证/食品经营许可证,经营范围须一致,复印件需加盖公司红章

2、卫生/生产许可证:请提供品牌方持有的卫生/生产许可证证书。

3、食品生产许可证:经营该类目需提供生产方的食品生产许可证,复印件需加盖公司红章。

4、委托加工协议(如需):经营产品非自产需提供与生产方的委托加工协议,复印件需加盖公司红章。

5、质检、检疫、检验报告:请上传正规部门提供的质检检疫报告。

6、委托生产企业食品生产许可证(如需):需提供该产品生产方的全国工业生产许可证/食品生产许可证,复印件需加盖公司红章。

7、绿色食品认证证书(如需):涉及绿色食品需提供,复印件加盖贵公司章,有效期按证书上填写

8、无公害农产品产地认证证书(如需):经营宣称无公害食品品需提供

9、有机食品认证证书(如需):涉及有机食品需提供,复印件加盖贵公司章,有效期按证书上填写

10、其他资质(如需):需提交特殊产品资质的类目请将资质上传在此处,包括全国工业生产许可证、3C、医疗器械生产许可证、化妆品生产企业卫生许可证等,根据具体类目资质要求提交

普洱
龙井
绿茶
红茶
乌龙茶
花草茶
花果茶
养生茶
黑茶
白茶
茉莉花茶
其它茶
酒类 啤酒

1、食品流通许可证/食品经营许可证

2、卫生/生产许可证

3、食品生产许可证

4、委托加工协议(如需)

5、质检、检疫、检验报告

6、委托生产企业食品生产许可证(如需)

7、其他资质(如需)

1、食品流通许可证/食品经营许可证:需提供贵公司的食品流通许可证/食品经营许可证,经营范围须一致,复印件需加盖公司红章

2、卫生/生产许可证:请提供品牌方持有的卫生/生产许可证证书。

3、食品生产许可证:经营该类目需提供生产方的食品生产许可证,复印件需加盖公司红章。

4、委托加工协议(如需):经营产品非自产需提供与生产方的委托加工协议,复印件需加盖公司红章。

5、质检、检疫、检验报告:请上传正规部门提供的质检检疫报告。

6、委托生产企业食品生产许可证(如需):需提供该产品生产方的全国工业生产许可证/食品生产许可证,复印件需加盖公司红章。

7、其他资质(如需):需提交特殊产品资质的类目请将资质上传在此处,包括全国工业生产许可证、3C、医疗器械生产许可证、化妆品生产企业卫生许可证等,根据具体类目资质要求提交

收藏酒/陈年老酒
洋酒
白酒
葡萄酒
黄酒/养生酒
其他
饮料冲调 饮用水

1、食品流通许可证/食品经营许可证

2、卫生/生产许可证

3、食品生产许可证

4、委托加工协议(如需)

5、质检、检疫、检验报告

6、委托生产企业食品生产许可证(如需)

7、绿色食品认证证书(如需)

8、无公害农产品产地认证证书(如需)

9、有机食品认证证书(如需)

10、其他资质(如需)

1、食品流通许可证/食品经营许可证:需提供贵公司的食品流通许可证/食品经营许可证,经营范围须一致,复印件需加盖公司红章

2、卫生/生产许可证:请提供品牌方持有的卫生/生产许可证证书。

3、食品生产许可证:经营该类目需提供生产方的食品生产许可证,复印件需加盖公司红章。

4、委托加工协议(如需):经营产品非自产需提供与生产方的委托加工协议,复印件需加盖公司红章。

5、质检、检疫、检验报告:请上传正规部门提供的质检检疫报告。

6、委托生产企业食品生产许可证(如需):需提供该产品生产方的全国工业生产许可证/食品生产许可证,复印件需加盖公司红章。

7、绿色食品认证证书(如需):涉及绿色食品需提供,复印件加盖贵公司章,有效期按证书上填写

8、无公害农产品产地认证证书(如需):经营宣称无公害食品品需提供

9、有机食品认证证书(如需):涉及有机食品需提供,复印件加盖贵公司章,有效期按证书上填写

10、其他资质(如需):需提交特殊产品资质的类目请将资质上传在此处,包括全国工业生产许可证、3C、医疗器械生产许可证、化妆品生产企业卫生许可证等,根据具体类目资质要求提交

奶酪黄油
冰淇淋
茶类饮品
饮料
冲饮谷物
咖啡/奶茶
牛奶乳品
功能性饮料
蔬果类饮品
苏打水
乳饮料
其他
粮油副食 菌菇干货 枣类

1、食品流通许可证/食品经营许可证

2、食品生产许可证

3、《食盐批发许可证》(食盐销售所需)

4、《质检检疫报》

5、《卫生/生产许可证证书》

7、《委托加工协议》(非自产)

8、《有机食品认证证书》复印件加盖公章(有机食品所需)

1、需提供贵公司的食品流通许可证/食品经营许可证

2、经营该类目需提供生产方食品生产许可证

3、在全国范围内销售食盐,须提供入驻公司食盐批发许可证

4、提供正规部门提供的质检检疫报告。

5、提供品牌方持有的卫生/生产许可证证书。

6、需提供该产品生产方的全国工业生产许可证

7、涉及有机食品需提供,复印件加盖贵公司章,有效期按证书上填写

8、经营产品非自产需提供与生产方的委托加工协议

木耳
食用菌
银耳
干菜
海产品
枸杞
桂圆干/龙眼
其他
米面杂粮 面粉
大米
小米
黑米
薏仁米
糙米
糯米
粗粮
杂粮
豆类
绿豆
红豆
黑豆
黄豆
玉米
燕麦
豆制品
其他
食用油 调和油
葵花籽油
玉米油
豆油
花生油
橄榄油
核桃油
稻米油
其他
方便速食 方便面
挂面
罐头
火腿肠
蛋制品
方便米饭
年糕
拉面
速食汤
米线
禽蛋类
意大利面
八宝粥
粉丝
粽子
其他
调味酱 辣椒酱
果酱/沙拉酱
鱼籽酱
番茄酱
香菇酱
豆瓣酱
花生酱
肉酱
叉烧酱
拌饭拌面酱
海鲜酱
芝麻酱
香辣酱
其他
调料 酱油
味精/鸡精
咖喱
调味料
料酒
八角茴香
芝麻油
烧烤调料
浓汤宝
红油
辣椒
其他
调料 榨菜
萝卜干
酱瓜
橄榄菜
笋丝
酱菜
腐乳
金针菇
雪菜
其他
厨具 烹饪锅具 炒锅

1、《全国工业产品生产许可证》(食品相关产品所需)

1、若涉及食品相关产品生产许可的产品,如聚乙烯自粘保鲜膜、食品用塑料包装袋、塑料奶瓶、塑料饮水杯(壶)、塑料瓶、密胺塑料餐具、塑料菜板(PE、PP)、一次性塑料餐饮具、茶叶滤纸、淋膜纸杯、淋膜纸餐具、压力锅等(食品相关产品生产许可证许可目录)需提供生产厂家的《全国工业产品生产许可证》

平底锅/煎锅
高压锅
蒸锅
汤锅
奶锅
锅具套装
砂锅
水壶
火锅
炖锅
特殊商品
刀剪菜板 菜刀
剪刀
刀具套装
砧板
瓜果刀/刨
多功能刀
特殊商品
厨具配件 保鲜盒
烘焙/烧烤
厨房秤
饭盒/提锅
厨房置物架
厨房DIY/小工具
厨房储物器皿
调料器皿
蒸架
打蛋器
计时器
特殊商品
水具酒具 塑料杯
运动水壶
玻璃杯
陶瓷/马克杯
保温杯
保温壶
酒杯/酒具
杯具套装
焖烧杯
水具/酒具配件
特殊商品
餐具 餐具套装
筷子
一次性用品
果盘/果篮
盘/碟
刀/叉/勺
特殊商品
茶具 整套茶具
茶杯
茶壶
茶盘茶托
茶叶罐
茶具配件
茶宠摆件
咖啡具
其他
特殊商品
咖啡具 咖啡杯
咖啡壶
咖啡具套装
磨豆机
打奶器
咖啡滤纸
咖啡具配件
电器 电器配件 电视配件

1、《3C认证证书》

2、《质检报告/CQC认证证书》

3、委托加工协议(如需)

4、其他资质(如需)

1、3C认证证书属于国家强制性认证产品需提供3C证书,有效期与证书上填写一致。

2、需提供该产品生产方的质检报告/CQC认证证书。

3、委托加工协议(如需)

4、其他资质(如需)

冰箱配件
空调配件
烟机灶具配件
小型电器配件
厨房小电配件
小型电器 面条机
榨汁机/原汁机
电饭煲
电压力锅
豆浆机
咖啡机
微波炉
电烤箱
电磁炉
面包机
奶茶机
酸奶机
电炖锅
电水壶/热水瓶
电饼铛
电烧烤炉
其它厨房电器
养生壶/煎药壶
电热饭盒
空气炸锅
料理机
电陶炉
果蔬解毒机
打蛋器
多用途锅
厨房电器配件
绞肉机
特殊商品
和面机
破壁机
商用电器 商用烤箱
醒发箱
商用磨浆机
封口/封杯机
商用压面机
商用电饼铛
肠粉机
保温售饭台
棉花糖机
章鱼丸机
商用开水器
果糖机
香肠/热狗机
电动餐车
商用绞肉机/切肉机
展示柜
保鲜工作台
蒸柜
制冰机
电炸炉
扒炉
商用和面机/打蛋机
商用电磁炉
商用吸尘器
关东煮机
饮料机
冰淇淋机
刨冰/沙冰机
爆米花机
商用消毒柜
商用咖啡机
商用净水设备
自动售货机
其它商用电器
商用电器配件
食品烘干机
油烟净化器
商用电饭煲
煮面桶
滤油车
打粉台
酱料机
汉堡机
工程解决方案
大家电 空调

1、《3C认证证书》

2、《质检报告/CQC认证证书》

3、委托加工协议(如需)

4、国家能效标识(电热水器、燃气热水器和储水式厨宝属于国家能效标识范围的商品所

需)

1、3C认证证书属于国家强制性认证产品需提供3C证书,有效期与证书上填写一致。

2、需提供该产品生产方的质检报告/CQC认证证书。

3、委托加工协议(如需)

4、若经营包含电热水器、燃气热水器和储水式厨宝等属于国家能效标识范围的商品,需取得国家能效标识;

5、其他资质(如需)

中央空调
冰箱
冷柜/冰吧
空调外机
移动空调
厨卫大电 消毒柜
油烟机
太阳能热水器
洗碗机
集成灶
燃气热水器
电热水器
空气能热水器
蒸箱
燃气灶
嵌入式微蒸烤
商用家具 商业办公 货架/展示架

1、 若经营人造板、耐火材料、电线电缆、橡胶软管和软管组合件、橡胶密封制品、电热毯、特种劳动防护用品、水泥、建筑防水卷材、铜及铜合金管材、铝、钛合金加工产品、燃气器具、危险化学品等属于国家工业品生产许可管理范围的产品(工业产品生产许可目录),必须提供至少一份生产厂家的《全国工业品生产许可证》。

办公前台/收银台
餐饮沙发/卡座
火锅桌
龙虾桌
其他
餐厅家具 餐桌
餐边柜
酒柜
椅子
其他
特殊商品
Q
需要上传的资质有哪些?

A
入驻平台一共需要上传三类资质:公司资质、品牌资质、品类资质。详见”合作招商“页面的”需准备材料“板块

Q
生意猫如何结算?

A
结算周期及方式根据商家店铺性质而变化,详情请咨询生意猫客服热线:4000-500-200,以客服咨询详情为准

Q
生意猫的平台保证金是多少?应该如何支付?

A
保证金根据商家所申请的类目而变化。生意猫保证金需要商家通过公对公转账到生意猫账户。

Q
需要完成哪些任务,商品才能上架?

A
完成以下几个步骤即可

1.您需要在入驻流程中,完成对合同内容的确认,并走完入驻流程

2.登录商家中心后台,进入”店铺设置“完成”基本信息“的填写

3.对运费模板进行物流配置

4.在品牌管理中对品牌添加进行申请

5.在商品发布页面,完成商品基本信息的填写,提交审核

Q
发布商品时没有品牌怎么选择?

A
布商品时要先申请好自己所代理的品牌,给您的商品加上唯一标识。且只有生鲜类目的商品才能选择无品牌项,为了保证您的商品顺利审核,一定要按照平台的规范操作。

Q
虚拟产品是否支持七天无理由退换货?

A
虚拟商品付款,不支持七天无理由退换货。

Q
虚拟商品设置的有效期到期了怎么办?

A
虚拟商品有效期到期。该虚拟商品将会自动下架

Q
如何申请经营新的类目?

A
申请新的经营类目需要上传相关的品类资质证明,并且由平台管理员进行审核,审核通过后可以发布该类目的商品。申请新的类目通过后需要进行补缴相应类目的保证金。

Q
买家仅退款处理流程?

A
仅退款流程售后

1.用户提交仅退款申请的时限为:订单确认后至确认收货满7天或商家承诺的售后有效期届满之日(以较晚者为准)

2.如商家同意用户的仅退款申请,平台通过后将退款原路返回给用户

Q
退货退款处理流程?

A
退货退款流程

1.用户提交退货退款申请的时限为:商家发货后至订单确认收货或商家承诺的售后有效期届满之日(以较晚者为准)

2.如商家同意用户的退货退款申请,该申请将进入等待用户退货的环节,买家应在7日内完成退货操作(填写物流单号,确认退货),逾期未退货的,视为买家逾期未处理。

3.商家应在买家申请退货后,进行操作处理,“确定退款”或“拒绝退款”

北京市朝阳区DREAM2049国际文创产业园E22生意猫大厦